Återbetalningspolicy
Ingen retur på livsmedel
På grund av livsmedelssäkerhet och hygienregler kan vi inte ta emot returer av livsmedel, även om förpackningen är obruten.
Felaktig eller skadad vara
Om något är fel med din beställning – till exempel skadat, fel produkt eller temperaturavvikelse – kontakta oss inom 24 timmar efter att du mottagit varorna:
Bifoga gärna bilder så vi kan bedöma ärendet direkt.
Om felet bekräftas:
-
skickar vi en ny vara eller
-
ger en återbetalning
Du behöver normalt inte skicka tillbaka produkten.
Ångerrätt
Ångerrätt gäller inte för livsmedel som snabbt kan försämras. Därför kan du inte ångra ett köp efter att beställningen har skickats.